Cum să luați și să dea sfaturi

• Cum de a primi și de a da sfaturi

Toate dintre noi din când în când trebuie să dea, ceară și să asculte sfatul.

Psiholog si profesor la Universitatea Stanford Jeffrey Pfeffer, în cartea sa „Influența: de ce unii oameni au, în timp ce altele - nu“, spune consiliul - cel mai puternic instrument pentru construirea oricărei relații:

„Cel mai bun mod de a construi o relație cu cineva - este de a cere sfatul. În plus, în timpul conversației, puteți cere întotdeauna persoana să vorbească despre experiența sa, despre modul în care cariera sa a evoluat și modul în care el / ea a ajuns la / la succes. Nimic nu aduce oamenii mai distractiv decât vorbind la subiect lui preferat - despre ei înșiși, desigur ".

Cum să învețe să aibă un impact asupra altor persoane? Profesor de la Wharton School of Business de la Universitatea din Pennsylvania, Adam Grant realizat propriul studiu, iar rezultatele sunt clare: cel mai bun mod - este de a cere sfatul.

Aici este un citat din cartea sa „Dea și să ia: o abordare revoluționară a succesului“:

„Noi cercetari arata ca cauta consiliere - strategie izbitor eficientă pentru a spori credibilitatea acestora. În timpul unui experiment, un cercetator de participanti Katie Liljenquist au fost obligați să poarte negocieri privind vânzarea propusă de bunuri imobiliare comerciale. În cazul în care vânzătorii sunt concentrate pe obtinerea de profit maxim, doar opt la suta dintre participanti au reușit să ajungă la un acord cu succes. Dar când vânzătorii a cerut Consiliului de cumpărători în modul în care acestea atinge obiectivul, procentul a crescut la 42 de acorduri. Căutând sfat, instalați mai mult interacțiunea cu un partener. Schimbul de informații, oamenii de la rivali transforma instantaneu în aliați, și de a găsi un compromis devine mult mai ușor. Studiile arată eficacitatea acestei strategii în diverse domenii - financiare, industriale, de afaceri de asigurare, și așa mai departe ..

Cereți sfatul - cel mai simplu și cel mai simplu mod de a câștiga influență asupra colegilor, superiori și subordonați. Este mult mai bine decât să facă concesii sau pentru a oferi asistență. "

Dar dacă într-adevăr nevoie să de bord, și cereți-le să nu cui? Ce se întâmplă dacă situația necesită o soluție rapidă? Ce se întâmplă dacă persoana care te poate cere sfaturi, urmărește propriile interese, egoiste?

Un profesor de la Universitatea Duke si autor al „Previzibil Irrational: forțele ascunse care modelează deciziile noastre,“ Dan Ariely consideră că, pentru a lua decizia corecta ajuta la „uite partea“. Cu alte cuvinte, el sfătuiește să te întrebi: „Ce i-ați sfătui un alt bărbat prins într-o astfel de situație“

„În cadrul consultărilor, am cerut oamenilor să-și imagineze că altcineva a fost în aceeași situație exactă în care ei înșiși au fost. După aceea, au trebuit să-i dea o recomandare a unei persoane imaginare. Sa dovedit că, atunci când ne-am pus într-o poziție în care ne oprim să ne gândim la starea noastră curentă, distras de partea emoțională a lucrurilor. Noi chiar ne distanțăm de problema și este de multe ori decizia corectă ". În cartea sa „Cum de a face deciziile cele mai corecte în munca și viața personală,“ frații Heath scrie:

„Noi sfat pe care o dăm altora, există două mari avantaje: 1) ele sunt în mod natural posibil să se determine prioritățile și cei mai importanți factori în rezolvarea problemei, și 2) nu permit emoțiilor să ne conducă,“ nu merg acolo ". Deci, atunci când vă simțiți într-un impas, cel mai adevărat lucru pe care îl puteți face este să te întrebi: Ce i-ați sfătui cel mai bun prieten, dacă ar fi fost într-o situație similară "

Se pare - prea ușor să fie adevărat. Dar, data viitoare vor fi luate într-o situație dificilă, încercați să - și să fie surprins de cât de eficient această metodă simplă. În cele mai multe cazuri, cea mai bună sursă de consiliere este exercitată noi înșine.