De ce prima impresie de oameni sunt de multe ori înșelătoare

• De ce primele impresii ale oamenilor sunt adesea inselator

Judecata noastră inițială despre o altă persoană este de multe ori într-o mai mare măsură să reflecte propriile noastre calități decât a lui.

Modul în care evaluăm altele - pentru fotografii, CV-uri, tatuaje sau haine de seara, poate fi ilustrată printr-un exemplu din buletinul de vot, prin utilizarea greutăți și bile de culori diferite. Formăm o impresie despre oamenii în același mod ca și totul în general: imediat ce săgeata scalelor noastre este deviat într-o direcție sau alta, avem o intuiții, iar noi încep să ridice dovezi care să-l susțină, în mod conștient mingii adecvat.

Uneori, atunci când ne obișnuim să asociem ceva complet inofensiv (un font pe care cineva folosit pe CV-ul) cu orice cunoscut la noi calitățile (Bob folosi fontul în aplicația dumneavoastră, și sa dovedit a fi cel mai rău candidat), formam prejudecată, care sunt ghidate în judecăți viitoare. Pentru că viața dictează necesitatea de a evalua rapid alte persoane, aceasta poate duce uneori la faptul că am ales bilele nepotrivite (de exemplu, ipoteze incorecte), apoi atribuim în mod greșit omul lor.

Asta e toata problema - mintea noastră este leneș, și avem o cantitate limitată de timp. Când avem un număr mare de opțiuni, suntem mai superficiale în hotărârile lor.

„Ca regulă, vom rezolva problema de alegere, pur și simplu ignorând cele mai multe dintre opțiunile pe care le oferim“, - spune cercetătorul Peter Todd de luare a deciziilor.

Imaginează-ți cum se pare ca o astfel de strategie de luare a deciziilor în contextul vieții noastre profesionale. trimiterea Orbește cererea dumneavoastră la școală absolvent, sau trimiterea CV-ul prin e-mail la managerul de resurse umane, care nu știm, noi devenim „victime“ ale acestei abordări, evaluarea pripite. Nu realiza cât de rigid concurența este, credem greșit că producătorii, manageri, promotori sau agenți sunt consultați cu atenție portofoliul nostru video sau eseu. Dar dacă avem un site rău, ei nu pot merge chiar până la partea principală a aplicației noastre. În cazurile în care noțiunea de „cel mai bun“ pur subiective, de multe ori determina câștigătorul unei simplă coincidență. Deoarece în cele din urmă candidat demn va fi în continuare găsit, nu contează. Viața - acest lucru nu este ideală și meritocrație virtuos (un sistem social în care pozițiile de vârf ocupate de cei mai talentați), pentru că nu toate serviciile sunt apreciate.

Gândiți-vă la managerul de angajare, care estimează teancul de CV-uri, dintre care unul promovează fluență în limba franceză a candidatului. Acest lucru este important, dacă vorbim despre designer de posturi Web? Cu greu.

„Să presupunem că un manager are un interes în picioare lung în studiul limbii franceze, în scopul de a conversa cu mătușa lui în vârstă de la Montreal. Fără îndoială, un alt candidat va fi încântați de faptul că i sa oferit un loc de muncă - spune Warren Torngeyt în cartea sa „Evaluarea meritele.“ - Dar cum ai reacționa la o astfel de hotărâre pripită, mai ales dacă ați petrecut trei zile pentru a pregăti CV-ul la un post vacant, dar nu sa deranjat să menționăm că vorbește și în franceză "

Am sunat Torngeytu să întreb, care sunt consecințele unor astfel de lucruri aleatorii.

„Poate au ratat niste candidati foarte buni, dar ei nu le pasă“, - a declarat un expert cu privire la mecanismele de luare a deciziilor. - Nu este considerat a fi o greșeală brut pentru persoanele care fac deciziile ".

Desigur, există încă un interviu - dar, de asemenea, ele nu sunt complet mod fiabil. Când cântare noastre încep să se abată în vreun fel, devine mai ușor de a colecta bile „adecvate“. Prezența judecății intuitive cu privire la o persoană care facilitează selectarea informațiilor relevante cu privire la aceasta. Imediat ce vom simți că cineva nu ne convine, ne comportăm intensa, care face ca persoană să se simtă și să acționeze inconfortabil. Când ne place cineva, prietenia noastră ajută omul să se deschidă cu cea mai bună mână. Oamenii sunt mai încrezători în hotărârile lor, atunci când au mai multe informații despre un candidat înainte de interviu, dar acest lucru este de multe ori din cauza faptului că au petrecut mai mult timp iau bile de aceeasi culoare. interviu nestructurat, cea mai comună formă de recrutare, plină de auto-profetie. „Problema este că toate se consideră a fi buni operatori de interviu, toate încrezător în capacitatea dumneavoastră de a înțelege oamenii, - spune cercetatorul Christine Kuhn. - Dar, de fapt, este evident că acest lucru nu este așa. Chiar dacă îndeplinesc persoana, l rata ca un angajat excelent si il angajeaza, iar apoi el nu a trăi până la așteptările, nu va zdruncine încrederea lor. Ei pot explica întotdeauna că motivul nu este că ei nu înțeleg oamenii. "

Gândiți-vă: cele mai utilizate metode de recrutare, datarea și alte selecții, nu oferă feedback corectiv. Când a fost ultima dată când ați gândit bolnav de nimeni, și apoi a încercat sincer să demonstreze că intuiția ta nu te-ai nu? de luare a deciziilor îmbunătățite impune feedback corectiv.

Trebuie să recunosc o dată că poate fi complet greșită, și este posibil să profite de șansa lui de a angaja pe cineva sau întâlni pe cineva, indiferent de prima hotărâre. Apoi, aveți nevoie pentru a încerca să dau seama în cazul în care face această credință intuitivă, și numai apoi începe să depună eforturi în vederea eliminării acestor surse de informații părtinitoare.

E greu de lucru, cele mai multe dintre noi nu sunt dispuși să facă în mod deschis. Este mai ușor de a respinge o cerere, ignora mesajul, aruncați nedochitannuyu manuscris, du-te afară și să trăiască, în satisfacție deplină de sine pentru următoarea judecată corectă, mai ales atunci când creierul interpretează eroarea ca defectele, și sentimentul de autoîndreptățire atât de al naibii de frumos. Nu ne gândim niciodată chiar cu privire la modul de a verifica corectitudinea intuiției sale.

Nu putem scăpa de părtinire lor peste noapte, dar puteți începe prin recunoașterea (decizie) a faptului că creierul nostru tinde să ia decizii greșite. Deci, data viitoare când constată că hotărârea pronunțată pripit (la prima întâlnire cu cineva sau la evaluarea unui candidat pentru funcția), întrebați-vă dacă a fost o reacție la hotărârea informațiilor primite, sau la propriile presupuneri.

Procedând astfel, s-ar putea constata că, atunci când ne-am întâlnit prima calitate care face ca partenerul tau este potential un bun prieten sau asociat trecute cu vederea. La urma urmei, în cele din urmă, norocul ne prinde întotdeauna prin surprindere, iar acest lucru se poate întâmpla numai atunci când dai cealaltă persoană o șansă de a te surprinde.