Cel mai urât familie americană, sau revigorarea Rockefeller

John D. Rockefeller - Jr. cu fotografi si ziaristi

miliardar Legendarul o dată descoperire a salvat: lumea aparține celui care știe cum să se prezinte. De atunci, afacerea a confirmat un nou fenomen - PR sau relații publice.

2 mai 1914 cinci oameni cu banderole de doliu la ora patru au pichetat în tăcere Rockefeller conac de pe 54th Street din New York. Cinci zile mai târziu, la aceeași locație este deja o mulțime uriașă a adunat, blocarea traficului. El a condus-l pe cineva într-un costum de moarte. Demonstranții au protestat împotriva politicii familiei Rockefeller din Colorado, în cazul în care ciocnirile cu autoritățile și protecția companiilor miniere ucis lucrătorilor izbitoare. Rockefelleri se refugiază în Estate în Pocantico Hills și intens deliberat cum să răspundă public de urmărire penală. Rockefeller Jr. a contactat editorul ziarului New York Evening Journal Arthur Brisbane, și el a numit numele persoanei dorite - Ivy Lee.

noroiosi: scoruri personale

secolului XX, familia Rockefeller sa întâlnit la zenitul puterii. John D. Rockefeller - tatăl său a fost întruchiparea „Visul American“: vine din partea de jos, este de origine a devenit cel mai bogat om din lume. Fiul magnatului John D. Rockefeller - cel mai mic a fost un reprezentant tipic din a doua generație a familiei de a deveni bogat. Tata, nu a terminat la școală timp asigurat că moștenitorul a primit o educație universitară și a dobândit manierele unui gentleman. Adăugat devotamentul de familie respectabilitate și donații generoase în scopuri caritabile.

Doi John D. Rockefeller - tată și fiu

Cu toate acestea, raportul dintre americani la eroii lor capitaliste au început să se schimbe, în mare parte din cauza valului de jurnalism de investigație. În 1906, US presedintele Theodore Roosevelt, supranumit „muckrakers“ publiciști, pentru a expune corupția politicienilor și a practicilor de afaceri necinstite. Unul dintre ei, Ida Tarbell, a ales tinta cel mai proeminent - familia Rockefeller, la care ea a avut scoruri personale. Tatăl jurnalistului a fost un petrolistului independent, dar a intrat în faliment din cauza concurenței neloiale Rockefeller Senior. Ida Tarbell, au adunat mărturii orale la nivel național și a documentelor, a scris un cont șocantă a ceea ce metode au fost câștigate miliarde Rockefeller se ocupa de cartel, stoarcere concurenți, exploatarea brutală a muncitorilor. În anii 1902-1904 Tarbell a publicat o investigație sub formă de eseuri în revista lui McClure, iar apoi a lansat o carte intitulată „Istoria Standard Oil“.

Munca Tarbell, care a pus bazele jurnalismului de investigație moderne, a provocat o senzație, și a restaurat opinia publică împotriva magnaților. Aceste sentimente au afectat de afaceri: în câțiva ani, Rockefeller a fost declarat monopol legal și este împărțit în 34 de firme. Pășind în același, 1911 de afaceri, Rockefeller Sr. a dat fiului său imperiu de afaceri de management, a cărui putere a fost agitat, dar a rezistat. Dar, de îndată ce Rockefeller Jr. l în frunte, ca a existat o nouă problemă.

Blood: Războiul Cărbune

In 1902, Rockefeller Sr. a achizitionat un pachet de 40% din Colorado de combustibil și de fier, implicat în extracția cărbunelui. Familia de puțin îngropa în afacerile telecomenzii de întreprindere și a pierdut vederea a ceea ce el a primit un activ plină de explozie socială. Colorado mineri, majoritatea imigranți au lucrat în condiții dificile și familiile lor locuiau în orașe cu modul de acces corporative stricte, în cazul în care școli, spitale, magazine deținute de companie.

Pierderea unui loc de muncă a însemnat să fie aruncat în stradă, iar nemultumit radiați imediat. Apărarea drepturilor lor, minerii să formeze sindicate, dar ei nu au recunoscut proprietarii de afaceri. Disperata pentru a obține prin intermediul conducerii, cu septembrie 1913 performanța de 20 de companii, dintre care cea mai mare a fost Colorado de combustibil și de fier, au intrat în grevă.

Poliția se pregătește să atace Colorado minerii Unul dintre greviștii organizate tabere de corturi în apropierea satului Ludlow, care a aparținut companiei. 20 aprilie 1914 a personalului său de securitate și de poliție au pătruns în tabără, sub pretextul că țin ostatici. Mai multe persoane au fost ucise, focul a început într-un schimb de focuri. Dimineața sa dovedit că două femei și 11 copii, se ascundeau de foc de mitraliere, sufocat în fum atunci când este ars cort peste ei. Jurnaliștii și sindicaliști numit tragedia „Ludlow masacru“ în furtuna mass-media a apărut. Rockefeller este cel mai influent proprietarii companiei funest, a anunțat principalii vinovați ale incidentului.

Șapte miliardari blestemate în ziare și pe străzi. Minerii răsculase de-a lungul Colorado, au atacat birourile Colorado combustibil și fier, împușcat paznicii. Aceste evenimente, numite „război cărbune“, a costat viața a cincizeci de oameni. Președintele SUA a fost obligat să trimită în trupele federale Colorado. Cu toate acestea, Greva a durat până în decembrie 1914 - în măsura în care destui bani din partea sindicatelor și a minerilor.

Adevărul: Persoana din dreapta

Mai târziu, Rockefeller, fiul ar suna tragedia din Colorado una dintre cele mai importante repere din istoria familiei. A devenit clar faptul că abordarea organizării muncii trebuie să fie reformat. Familia Rockefeller au invitat bine-cunoscut expert în relațiile de muncă Mackenzie Regele (viitorul prim-ministru al Canadei). La sfatul lui, au făcut un plan pentru a îmbunătăți viața minerilor, care ar fi trebuit să-și asume funcționarea vot.

azil în Ludlow, în cazul în care femeile și copii au murit din cauza focului

La fel de important a fost „curat“, reputația companiei și clanul, pentru că familia Rockefeller a devenit familia americană cel mai urât. Demontează chiar și activitățile lor caritabile. „Amintiți-vă Ludlow! Amintiți-vă bărbați, femei și copii care au fost sacrificați la J. Rockefeller -. Jr. ar putea continua cariera binefacator sublimă și filantrop, un creștin bun, „- scris în presă. Familia a solicitat ajutorul reprezentantului unei noi profesii - specialist în relații publice Ivy Lee.

Ivy Lee în 1920

Un fost jurnalist, Lee a fondat în 1904, una dintre primele companii de relații publice din țară în anul 1906 a scris Declarația de principii ale omului de PR și primul din istoria comunicat de presă.

„Eu cred că tatăl meu și am înțeles greșit foarte presa și oamenii. Aș dori să știu cum să vă sfătuiască pentru a clarifica poziția noastră „, - a adresat lui John, Jr., Ivy Lee, atunci când au întâlnit prima dată. Merită să comande materiale în sprijinul documentele de familie? O practică comună în acel moment, dar Lee a respins ideea: articol proplachennye va fi văzut dintr-o dată, și care le-ar crede? Pentru a restabili încrederea publicului, nu trebuie să se izoleze de ea, nu să mușamalizeze problema și nu să se ascundă de mass-media. Oamenii au nevoie de adevăr - așa că trebuie să le dai, iar la prima mana si in cantitati mari. Lăsați spațiul informațional este umplut cu adevărul în astfel de unghiuri, care managementul benefic Colorado combustibil și fier. Consiliul Rockefeller a placut.

Rescue: Din intrarea principală

Trenurile de Colorado, Lee a studiat situația. El a început să trimită comunicate de presă ale țării la mass-media, buletine despre greva, ajunge la oficiali, editori, profesori, predicatorii, în bibliotecile universitare. Punct de vedere, ceea ce duce la ei au fost rezultatul conflictului din Colorado sindicatele proplachennoy campanie, iar focul din Ludlow - un accident (acuzat de declarații false Lee a răspuns că din moment ce el a fost informat de către persoane diferite).

Lee a publicat scrisori deschise și discursuri ale conducerii companiei, informați cu privire la reformele planificate în broșuri, pliante, afișe - informațiile sale a fost de a ajunge la fiecare casă. Și a oferit un feedback: a angajat un om care a urmărit toate publicațiile din presă despre familia Rockefeller si greva din Colorado și l-au trimis decupaje, și a convins șeful să ia măsuri pentru a începe să respecte dreptul lucrătorilor de a aduce plângeri direct conducerii superioare.

John D. Rockefeller - Jr. joacă tenis pe acoperiș

În 1915, am organizat o audiere la care Comisia pentru Relații Industriale, format din muncitori, industriași și membri ai publicului, Rockefeller Jr. a trebuit să dea un răspuns cu privire la grevele din Colorado. Temându-se de protestatari și reporteri, unul dintre magnat consilieri a insistat că el a mers la o audiere pe ușa din spate. Lee a replicat imediat: „Timpul filozofie backdoor plecat. Dl Rockefeller va intra în aceeași ușă ca și toți ceilalți. " Lee a instruit pârâtul a fost în măsură să plătească greșelile vechi în avantajul lor.

El a admis târgul taxele care sa retras inițial de problemele din Colorado, si din aceasta rezulta că direct măsuri represive magnat nevinovat. Cu toate acestea, acum că el era conștient de situația, John Davison a fost primii industriașii se vor întâlni muncitori.

Rockefeller, Jr. a invitat sindicaliștii la biroul său și a chemat Ivy Lee reporterilor. în vârstă de 78 de ani, activist Mother Jones, care a petrecut cateva luni in inchisoare pentru campania din Colorado, a recunoscut magnatul ospitalier, care a reprezentat o foarte diferită și, probabil, a fost nedrept.

Pe omul sfatul PR în toamna anului 1915 Rockefeller Jr. a vizitat Colorado. Lee cronici eforturile tur a fost realizat în paginile multor ziare. Rockefeller, comemorat la Ludlow, Rockefeller vorbește cu locuitorii orașelor miniere, Rockefeller Miner în uniformă în jos mina, Rockefeller valsuri cu soțiile lucrătorilor ( „Din ziarele am învățat că abilitatea de a dansa - unul dintre cei mai mari talente“ - se minuna într-o scrisoare John soția lui Abby: în tinerețea ei timid ales evitat dans). Astfel de proprietari de afaceri de clementa pentru lucrătorii a fost neobișnuit, pentru moment, chiar senzațional. Ca urmare, o imagine pozitivă a Rockefelleri a fost restaurată, iar Ludlow Massacre nu mai este asociată cu ei.

În 1916, Ivy Lee a părăsit sediul lui John D. Rockefeller pentru a gestiona propria agenție de PR, dar de mai mulți ani, până la moartea sa, el a continuat să consilieze fostul sef. „Dl Lee - mult mai mult decât un specialist în relații publice. E unul dintre consilierii noștri cu privire la diverse probleme politice „, - a spus Rockefeller Jnr.

Cel mai recent serviciu de PR familie Lee a fost o propunere numit centru de birouri este construit de primul numele lor. Zgârie-nori Rockefeller Center, care amintește de dinastia de miliardari - și în prezent una dintre cele mai renumite atracții din New York City.